Правила повернення друкованих видань
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню. "Про захист прав споживачів"
У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції продавець здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції або проводить обмін товару. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо).
Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід оформити заявку звернувшись за тел. +380931179387, або написавши на e-mail: havenbook89@gmail.com. При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого покупцю разом із проданим товаром. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок продавця. Продавець здійснює повернення коштів покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку.
Адреса для повернення або обміну товару Новою Поштою
місто Миколаїв відділення №32 вул. Чкалова, 108/9, Миколаїв Індекс 54055
отримувач Барвенко Дмитро Олегович
номер телефону +380931179387
- У разі неналежної якості доставку сплачує продавець
Способи і строки повернення коштів у разі повернення товару
Кошти будуть повернені на банківську карту яку вкаже покупець. Повернення коштів здійснюєсться в той день коли товар був забраний на пошті
Строки відправки товару у разі обміну
Товар на обмін буде відправлений на наступний день коли продавець отримає від покупця товар який потрібно замінити